ご利用ガイド(オリックス)

オリックスカーシェア

使い方

  • STEP1

    クルマの予約

    • dカーシェアアプリから利用したいクルマを探し、オリックスカーシェアのクルマを予約します。
  • STEP2

    運転免許証を用意

    運転免許証で解錠/施錠ができます。

    〈マイナ免許証のみをお持ちの方へ(運転免許証をお持ちでない場合)〉

    Android(Felica搭載)をご利用の場合

    dカーシェアアプリのマイページにある「スマートフォンでの鍵登録」より設定することでスマートフォンを電子鍵としてご利用いただけます。

    iPhoneをご利用の場合

    スマートフォンを電子鍵として設定できないため、オリックスカーシェアはご利用いただけません。

    • マイナ免許証では、解錠/施錠はできませんのでご注意ください。
    • アプリでの解錠/施錠は2027年内に対応予定です。

    〈その他のご注意〉

    運転免許証を更新された場合、dカーシェア会員情報(免許証情報)も合わせて更新が必要です。更新いただかないとクルマの解錠ができません。会員情報更新の内容確認・審査にはお時間がかかる場合がございます。

  • STEP3

    運転免許証でロック解除

    • ※STEP2で電子鍵登録したAndroid端末(Felica搭載)でも解錠/施錠が可能です。
    • 予約した車両を確認します。
      • dカーシェアアプリ>予約・履歴から確認できます。
      • 予約したクルマが、予約画面の写真の車と色合いが異なる場合がありますので、車種・メーカーでご確認ください。
    • 運転免許証をリアウインドウまたはリアクォーターウィンドウに設置されたカードリーダーにかざします。

    ~カードリーダーのステッカーが四角の場合~

    1回目のタッチで数秒するとハザードランプが点滅しますので2回目のタッチでドアロックを解錠します。

    ~カードリーダーのステッカーが丸い場合~

    1回のタッチでドアロックを解錠します。

  • STEP4

    ドライブへGO

    • 助手席前のグローブボックスに、キーボックスがありますので、車のキーを「貸出」に回して抜いてください。
      • キーボックスは鍵タイプとプレートタイプの2種類あります。
    • 出発前点検をお忘れなく!
    • ご利用中の駐停車の際には車のキーをご使用ください。電子鍵は不要です。
    • 給油の際は、グローブボックスもしくはサンバイザーケース(運転席頭上)にある給油カード(AMSカード)をご利用ください。
      給油について詳しくはこちら
    • オリックスカーシェア会員となっている方であれば、運転を交代することも可能です。
  • STEP5

    おかえりなさい

    • 返却の際は、元の駐車場に停めていただき、車のキーをキーボックスへ戻し「返却」に回してください。
    • 忘れ物やライトの消し忘れがないか確認します。
  • STEP6

    運転免許証タッチで返却

    • 車から出てドアを閉めて頂き、カードリーダーへ運転免許証を1回タッチしてください。
    • 施錠されていることを確認し、返却完了です。
    • 施錠後に忘れ物等に気づいた場合は、5分以内であれば、運転免許証をタッチしてドアロックを解錠/施錠できます。
    • 5分以上経過した場合は、ご自身で15分の予約をしていただき、予約開始時刻までに忘れ物を回収し施錠(返却)まで行ってください。予約開始時刻の15分前より解錠できます。
      • その間に走行した場合は料金が発生しますのでご注意ください。
  • STEP7

    返却完了通知の確認と給油申請

    • STEP6の返却後、しばらくするとdカーシェアアプリのトップ画面上部にある「通知」に返却完了通知が届きますので必ずご確認ください。
    • ご利用中に給油していただいた場合は、返却完了通知に記載の方法で24時間以内に申請してください。15分相当額の時間料金を割引いたします。
      • 最大時間料金( 6時間以上)が適用される場合や夜間パックの場合は、割引対象外となります。
    • 返却完了通知内の利用料金記載について
      • 利用料金は概算金額です。
      • ご請求額は返却月の翌月中旬に確定します。

カーシェアに関する質問

カーシェアについての「よくあるご質問」はこちらをご覧ください。

よくあるご質問

dカーシェア アプリアイコン

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「ご利用ガイド(オリックス)」のページです。ドコモが提供するカーシェアリングサービス、dカーシェア。複数のカーシェア・レンタカーの中から、お客さまの利用シーンにあったクルマをお選びいただけます。初期費用・月額基本料無料。ドコモ以外の方でも利用OK。