ご利用ガイド（aoi dカーシェア）

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aoi dカーシェア

使い方

STEP1

クルマの予約
- dカーシェアアプリから利用したいクルマを探し、aoi dカーシェアのクルマを予約します。
- 利用中に運転者を交代したい場合は、事前に必ずこちらをご確認ください。
- aoi dカーシェアはdカーシェアアプリで解錠しますので、事前の電子鍵登録は不要です。
STEP2

アプリでロック解錠
- 予約した車両を確認します。
  - dカーシェアアプリ>予約・履歴から確認できます。
  - 予約したクルマが、予約画面の写真の車と色合いが異なる場合がありますので、車種・メーカーでご確認ください。
- 【利用開始（解錠）】ボタン^※からクルマのドアロックを解錠します
  （「予約・履歴」－予約中のクルマをタップ－予約内容画面の「利用開始（解錠）」）
- うまくいかない場合は、画面にエラーコードと連絡先が表示されます。お手数ですが画面の指示に従ってご連絡の上、エラーコードをお伝えください。
- 利用開始予定日時の10分前よりボタンが表示されます
STEP3

ドライブへGO
- 車内にキーボックスがありますので、「貸出」に回して車のキーを引き抜いてください。
- 出発前点検をお願いします。
- ご利用中の駐停車の際には車のキーをご使用ください。^※1
- 充電の際は、サンバイザーケースの「eMPカード」をご利用ください。
- aoi dカーシェアの会員同士であれば、事前にaoi dカーシェアお問合せ窓口へ申告することで、運転を交代できます。
- 【利用終了（施錠）】ボタンは使用しないでください。
STEP4

おかえりなさい
- 返却の際は、元の駐車場に停めていただき、車のキーをキーボックスへ戻し「返却」に回してください。
- 忘れ物やライトの消し忘れがないか確認します。
- 車内のおそうじキットで簡易清掃をお願いします。
STEP5

アプリで施錠・返却
- 車から出てドアを閉めて頂き、充電ケーブルを車に接続して頂いたうえでアプリの【利用終了（施錠）】ボタンを押すと施錠されます。
  ※ 充電ケーブルを接続しないと返却完了できません。
- 施錠されていることを確認し、返却完了です。
- 施錠後に忘れ物等に気づいた場合は、aoi dカーシェアお問合せ窓口に電話してください。
STEP6

返却完了通知の確認
- STEP5の返却後、しばらくするとdカーシェアアプリのトップ画面上部にある「通知」に返却完了通知が届きますので必ずご確認ください。
- 返却完了通知内の利用料金記載について
  - 利用料金は概算金額です。
  - ご請求額は返却月の翌月中旬に確定します。
- 一部距離料金については後日、アプリの予約・履歴へ反映されます。