ご利用ガイド（三井のカーシェアーズ）

使い方

• STEP1

  クルマの予約

  

  • dカーシェアアプリから利用したいクルマを探し、三井のカーシェアーズのクルマを予約します。

  • 利用中に運転者を交代したい場合は、事前に必ずこちらをご確認ください。
  • 三井のカーシェアーズはdカーシェアアプリで解錠しますので、事前の電子鍵登録は不要です。

• STEP2

  アプリでロック解錠

  

  • 予約した車両を確認します。
    • dカーシェアアプリ>予約・履歴から確認できます。
    • 予約したクルマが、予約画面の写真の車と色合いが異なる場合がありますので、車種・メーカーでご確認ください。
  • 【利用開始（解錠）】ボタン^※からクルマのドアロックを解錠します
    （「予約・履歴」－予約中のクルマをタップ－予約内容画面の「利用開始（解錠）」）
  • うまくいかない場合は、画面にエラーコードと連絡先が表示されます。お手数ですが画面の指示に従ってご連絡の上、エラーコードをお伝えください。

  • 利用開始予定日時の10分前よりボタンが表示されます

• STEP3

  ドライブへGO

  

  • 車内にキーボックスがありますので、「貸出」に回して車のキーを引き抜いてください。
  • 出発前点検をお願いします。
  • スタンドサインを動かして車室から出たあと、必ず車室中央に置いてください。
  • ご利用中の駐停車の際には車のキーをご使用ください。^※1
  • 給油の際は、助手席前グローブボックス内の車内マニュアルにある「給油・洗車カード」をご利用ください。
    三井のカーシェアーズ会員^※2同士であれば、事前に三井のカーシェアーズ・サポートセンターへ申告することで、運転を交代できます。

  • 【利用終了（施錠）】ボタンは使用しないでください。
  •  dカーシェアの三井のカーシェアーズ会員または三井のカーシェアーズ会員

• STEP4

  おかえりなさい

  

  • 返却の際は、元の駐車場に停めていただき、車のキーをキーボックスへ戻し「返却」に回してください。
  • 忘れ物やライトの消し忘れがないか確認します。
  • 車内のおそうじキットで簡易清掃をお願いします。

• STEP5

  アプリで施錠・返却

  

  • 車から出てドアを閉めて頂き、アプリの【利用終了（施錠）】ボタンを押すと施錠されます。
  • 施錠されていることを確認し、返却完了です。
  • 施錠後に忘れ物等に気づいた場合は、三井のカーシェアーズサポートセンターに電話してください。

• STEP6

  返却完了通知の確認

  

  • STEP5の返却後、しばらくするとdカーシェアアプリのトップ画面上部にある「通知」に返却完了通知が届きますので必ずご確認ください。

  • 返却完了通知内の利用料金記載について
    • 利用料金は概算金額です。
    • ご請求額は返却月の翌月中旬に確定します。
  • 一部距離料金については後日、アプリの予約・履歴へ反映されます。