お支払い方法・ご請求

「後払い」が発生するケース

以下のケースにおいて「後払い」が発生する場合があります。

• ご予約内容の変更、ノンオペレーションチャージや反則金等の追加料金発生により、ご予約時に選択された支払手段の限度額を超える料金が発生してしまった場合
• これまでにdポイント以外でのお支払い方法の選択が無い状態で料金が発生した場合

なお、「後払い」が発生した際は、「 【必ずご確認ください】dカーシェア利用料金未払額のご請求」というタイトルのメールが、ドコモ回線の方はメッセージR 、ドコモ回線以外の方は dアカウントに登録しているメールアドレス宛に届きます。
メールが届きましたら、dカーシェアアプリの「マイページ」から支払期限までにお支払いください。

• 後払いでは、dポイントでのお支払いはできません。
• コンビニ払いへの変更はできません。

デビットカード・プリペイドカードご利用時の注意事項

※ 一時的に複数の引き落としがされる場合がございます。デビットカード・プリペイドカードの特性を十分ご理解いただいた上でご利用いただきますようお願いいたします。

デビットカード・プリペイドカードの決済は、「与信枠の確保」「支払い確定」それぞれのタイミングで、即時にお客様の口座より引落としされます。
「与信枠の確保」で引き落としされた金額は、各カード会社の仕様により、後日お客様の口座などに返金されます。
※「与信枠の確保」と「支払い確定」の請求額が同額の場合は複数の引き落としがされないこともございます。

「与信枠の確保」が行われる主なケース

• 予約が完了した場合。
• 予約内容の変更等により金額変更が発生した場合。
• 予約をキャンセルして再予約をおこなった場合。

「支払い確定」

利用月の翌月にお支払い金額が確定されます。
お支払い金額が確定した段階で、それまでに確保していた与信枠はキャンセルされるため、カード会社よりお客様の口座へ返金が行われます。
返金時期については、各カード会社の締め日などにより異なりますので、直接カード会社へお問い合わせいただくようお願いいたします。
返金まで2ヵ月ほどかかる場合もございます。

なお、プリペイドカードについては、カード会社側の判断により利用できない場合がございます。