現在、dカーシェアサポートセンターは、9月6日未明に発生した平成30年北海道胆振東部地震の影響によりお電話がつながらない状態となっております。
オリックスカーシェアをご予約のお客様で、電子鍵登録が必要なお客様については、以下の電話番号にて臨時で受付を行なっております。
(現在は使用していない電話番号のため削除いたしました)
受付時間帯:10時~18時
事前の電子鍵登録も可能ですので、早朝・夜間等にご出発のお客様については、当該受付時間内にお近くのオリックスカーシェアステーションの車両にお立ち寄りいただき、お電話いただきますよう、お願いいたします。
※1.臨時受付窓口の為、応対にお時間が大幅にかかる場合がございますがご了承ください。
※2.受付窓口が一つである為、お電話が繋がりにくい場合がございます。
※3.通話料金がかかります。
なお、以下の対応については、dカーシェアサポートセンターが復旧するまで受付けできません。
・電子鍵登録以外の各種お電話でのお問い合わせ
・会員登録情報の確認
・クルマ登録情報の確認
大変ご迷惑をおかけいたしますがご了承ください。
この度の平成30年北海道胆振東部地震被害により被災された皆さまへ、心よりお見舞い申し上げます。
2018年9月6日
NTTドコモ