いつもdカーシェアをご利用いただきまして、ありがとうございます。
以下の内容について、お盆期間含む『8/10(土) ~ 8/18(日)』は混雑が予想されますので、お早めにお手続きをお願いいたします。
期間中は、登録情報の確認、審査完了までに大幅にお時間をいただく場合がございますのであらかじめご了承ください。
順次対応を進めてまいりますのでお待ちいただきますようお願いいたします。
例年、期間中は予約が大変取りにくくなっております。
ご予約は利用開始日時の【14日前の00:00】(※)から可能ですので、お早目のご予約をお願いいたします。
※トヨタシェアは車種により【14日前の予約開始時間と同時刻】または【1ヵ月前の予約開始時間と同時刻】からとなります。
オリックスカーシェアを初めてご利用される方は、 期間中はdカーシェアサポートセンターへのお電話が繋がりにくい場合がございますので、 ご予約を完了してからご利用までの間に、電子鍵の事前登録を実施いただきますようお願いいたします。
【Androidをお使いの方】
dカーシェアアプリにて、いつでも事前登録が可能です。
[マイページ]⇒[アプリについて]⇒[スマートフォンでの鍵登録]
※登録は8時~22時に反映します。
【iPhoneをお使いの方、交通系ICカードを登録される方】
オリックスカーシェアの車両の前で、dカーシェアサポートセンター(音声ガイダンスに従い【1】を選択)にご連絡ください。
なお、iPhoneでのご利用の場合、ご利用の前にステーション現地での電子鍵登録が必要ですが、うまく登録ができないことがあります。
その場合、代わりに交通系ICカード等で登録できますので、ご持参いただくことをおすすめします。
①お近くのオリックスカーシェアのステーションにいく(※)
②利用されていないカーシェア車両の前でdカーシェアサポートセンターに連絡
③オペレータの指示に従い、電子鍵を登録(所要時間:10分程度)
※ご予約を取られている車両でなくても構いません。
お近くのステーションにクルマがあることをアプリの予約状況から確認いただいた上でステーションへお越しください。
今後ともdカーシェアをご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。